شروط برنامج التسويق بالعمولة

هذه الترجمة مقدَّمة لأغراض إعلامية. وفي حال وجود أي اختلاف، تسود النسخة الإنجليزية.

آخر تحديث: 13 أكتوبر 2026

1. هذه الشروط

1.1 نطاق هذه الشروط. تسري هذه الشروط على كل من يروّج لمنتجات Told London مقابل عمولة من خلال برنامج التسويق بالعمولة الخاص بنا. وتكون مشاركتك في البرنامج في إطار نشاطك التجاري، لا بصفة المستهلك.

1.2 آلية عمل البرنامج. يعمل برنامجنا من خلال Awin وShopify Collabs (ويُسمّى كل منهما «شبكة»). ويجب عليك أيضًا الالتزام بشروط وسياسات الشبكة التي انضممت عن طريقها. وإذا تعارضت تلك الشروط والسياسات مع هذه الشروط فيما يخص التتبع أو التقارير أو الدفع، تسري شروط الشبكة. وتحكم هذه الشروط كل ما عدا ذلك، بما في ذلك طريقة ترويجك لمنتجاتنا واستخدامك لعلامتنا التجارية.

1.3 من نحن. نحن Told London Ltd، شركة مسجلة في إنجلترا وويلز. رقم تسجيل شركتنا هو 09003500، ومكتبنا المسجل في ‎167-169 Great Portland Street, London, W1W 5PF. ويمكنك التواصل معنا بشأن البرنامج عبر affiliates@toldlondon.com.

1.4 مفهوم «الكتابة» يشمل البريد الإلكتروني. حين نستخدم في هذه الشروط كلمة «كتابة» أو «كتابي»، فإن ذلك يشمل البريد الإلكتروني والرسائل المرسلة عبر إحدى الشبكات.

1.5 العمل معنا مباشرةً. إذا اتفقنا على العمل معك مباشرةً لا عبر شبكة، كما في حالة صنّاع المحتوى مثلًا، تسري هذه الشروط إلى جانب أي أمر نتفق عليه معك كتابةً، كالمنتجات المُهداة أو الأتعاب أو نسبة العمولة. وحيثما أشارت هذه الشروط إلى شبكتك، فالمقصود نحن، ونتولى دفع أي عمولة أو أتعاب مستحقة وفق ما اتفقنا عليه معك كتابةً.

2. الانضمام إلى البرنامج

2.1 طلبات الانضمام. يمكنك التقدم بطلب الانضمام عبر Awin، أو الانضمام بدعوة عبر Shopify Collabs. ونقبل الطلبات أو نرفضها وفقًا لتقديرنا.

2.2 من نتعامل معهم. نتعامل مع الناشرين الذين يلائم محتواهم علامةً فاخرة لعطور المنزل، ومنهم:

2.2.1 ناشرو المحتوى، مثل مواقع الديكور الداخلي وأسلوب الحياة والعطور؛

2.2.2 صنّاع المحتوى والمدوّنون؛

2.2.3 المسوّقون عبر البريد الإلكتروني، بعد الحصول على موافقتنا الكتابية المسبقة؛

2.2.4 المسوّقون بالعمولة عبر البحث المدفوع ممن يزايدون على الكلمات الرئيسية غير المرتبطة بالعلامة التجارية فقط، على النحو المبيّن في البند 5.

2.3 من لا نتعامل معهم. ما لم نتفق كتابةً على شروط منفصلة، فإننا لا نقبل:

2.3.1 مواقع الاسترداد النقدي (cashback) والقسائم والكوبونات ومكافآت الولاء؛

2.3.2 شبكات إعادة الاستهداف السلوكي ووسطاء المساحات الإعلانية؛ أو

2.3.3 المواقع الإلكترونية أو الحسابات التي تحمل محتوى للبالغين، أو محتوى يتعلق بالمقامرة، أو محتوى مقيّدًا بالسن، أو مخالفًا للقانون، أو يحض على الكراهية، أو مسيئًا على أي نحو آخر.

2.4 تحديث بياناتك. يجب عليك تحديث البيانات التي قدّمتها لنا ولشبكتك أولًا بأول، بما في ذلك مواقعك الإلكترونية وحساباتك التي تُروَّج فيها منتجاتنا.

3. العمولة

3.1 نسبة العمولة. تُدفع العمولة على صافي قيمة كل عملية بيع تتم عبر رابط التتبع أو رمز التتبع الفريد الخاص بك، بالنسبة المحددة لبرنامجنا في شبكتك أو المتفق عليها معك كتابةً. ويجوز لنا عرض نسبة أعلى بالاتفاق، على سبيل المثال مقابل أحجام مبيعات أكبر. ولا تسري النسبة الأعلى إلا بعد أن نؤكدها كتابةً أو عبر شبكتك.

3.2 صافي القيمة. يُستبعد من صافي قيمة عملية البيع ضريبة القيمة المضافة وغيرها من ضرائب المبيعات، ورسوم التوصيل، ورسوم الدفع، وغيرها من رسوم الخدمات.

3.3 فترة التتبع. لا تستحق عملية البيع عمولة إلا إذا اكتملت خلال فترة التتبع التي تحددها الشبكة التي انضممت عن طريقها.

3.4 التحقق. نراجع كل عملية بيع خلال 45 يومًا من تاريخ المعاملة، لإتاحة الوقت لعمليات الإلغاء والإرجاع والتحقق من الاحتيال. على منصة Awin، يُتحقق من المبيعات خلال 37 يومًا.

3.5 المبيعات التي لا تستحق عمولة. لا تُدفع عمولة على:

3.5.1 الطلبات الملغاة، أو المنتجات التي تُرجَع أو يُسترد ثمنها؛

3.5.2 الطلبات المكررة، أو الطلبات التي تتتبعها أكثر من شبكة واحدة، باستثناء ما ينص عليه البند 7؛

3.5.3 مشترياتك الخاصة، أو المشتريات التي يجريها أي شخص يتصرف نيابةً عنك؛

3.5.4 الطلبات الاحتيالية، أو الطلبات المقدَّمة باستخدام رمز خصم لم نأذن لك باستخدامه؛ أو

3.5.5 المبيعات المحققة بالمخالفة لهذه الشروط.

3.6 الدفع. تُدفع العمولة التي جرى التحقق منها عبر الشبكة التي انضممت عن طريقها، وفق جدول الدفع والشروط المعمول بها لديها.

3.7 استرجاع العمولة. إذا دُفعت عمولة عن عملية بيع تبيّن لاحقًا أنها غير مؤهلة، يجوز لنا استردادها أو خصمها من العمولات المستقبلية.

4. كيف يمكنك الترويج لمنتجاتنا

4.1 الوسائل المعتمدة. يمكنك الترويج لمنتجاتنا عبر:

4.1.1 المواقع الإلكترونية والمدوّنات والمحتوى التحريري؛

4.1.2 وسائل التواصل الاجتماعي؛

4.1.3 التسويق عبر البريد الإلكتروني، بعد الحصول على موافقتنا الكتابية المسبقة؛

4.1.4 البحث المدفوع، على النحو المبيّن في البند 5.

4.2 إعلام جمهورك. كلما حصلت على عمولة، أو تقاضيت منا أجرًا، أو تلقيت منا منتجات مُهداة، يجب عليك الإفصاح بوضوح عن أن محتواك إعلان. ويعني ذلك في المملكة المتحدة الالتزام بأحكام CAP Code وبإرشادات هيئة معايير الإعلان (Advertising Standards Authority) وهيئة المنافسة والأسواق (Competition and Markets Authority)، وفي غيرها من البلدان الالتزام بالقواعد المماثلة السارية حيث يوجد جمهورك. وعلى وسائل التواصل الاجتماعي، يجب وسم المحتوى بوضوح ومن البداية، على سبيل المثال بالوسم ‎#ad.

4.3 المحتوى الصادق. لا يجوز لك كتابة مراجعات زائفة لمنتجاتنا أو التكليف بكتابتها أو نشرها، ولا مراجعات تخفي علاقتك بنا، كما لا يجوز لك وصف منتجاتنا بطريقة مضللة.

4.4 الادعاءات المتعلقة بمنتجاتنا. لا يجوز لك تقديم أي ادعاءات بشأن منتجاتنا، بما في ذلك ما يتعلق بمكوناتها أو استدامتها أو سلامتها أو تأثيراتها أو جوائزها، تتجاوز ما صرّحنا به نحن أو وافقنا عليه كتابةً. ويجب وصف الجوائز تمامًا كما نصفها نحن، ولا يجوز بأي حال وصف منتج مرشح نهائي أو مُدرج في القائمة المختصرة بأنه فائز. وليست كل المنتجات في تشكيلتنا نباتية، لذا لا يجوز وصف التشكيلة بأنها نباتية.

4.5 رموز الخصم. لا يجوز لك مشاركة رموز خصم سوى تلك التي أصدرناها لك عبر شبكتك أو كتابةً. ولا تُدفع عمولة على المبيعات التي يُستخدم فيها أي رمز آخر.

4.6 التسويق عبر البريد الإلكتروني. إذا وافقنا على قيامك بالتسويق عبر البريد الإلكتروني، فلا يجوز لك الإرسال إلا إلى من وافقوا على تلقي هذه الرسائل، ويجب عليك الامتثال لأحكام UK GDPR وPrivacy and Electronic Communications Regulations وأي قوانين مماثلة سارية.

4.7 ما لا يجوز لك فعله. لا يجوز لك:

4.7.1 تسجيل أو استخدام أي اسم نطاق أو حساب على وسائل التواصل الاجتماعي أو اسم تجاري أو اسم تطبيق يتضمن «Told London» أو اسم أي من منتجاتنا؛

4.7.2 تقديم نفسك بصفة Told London أو بصفة من يمثلنا رسميًا، أو إنشاء محتوى قد يُظن أنه محتوانا؛

4.7.3 استخدام حشو ملفات تعريف الارتباط (cookie stuffing) أو النقرات القسرية أو النوافذ المنبثقة أو البرمجيات الإعلانية أو أي وسيلة أخرى تُفعّل التتبع دون نقرة حقيقية من العميل؛ أو

4.7.4 وضع روابطنا أو محتوانا على أي موقع إلكتروني أو حساب من الأنواع المذكورة في البند 2.3.

5. البحث المدفوع

5.1 المزايدة على العلامة التجارية. لا يجوز لك المزايدة على «Told London» أو اسم أي من منتجاتنا أو أي تهجئة خاطئة لها بوصفها كلمة رئيسية، بما في ذلك مقرونةً بكلمات أخرى، مثل «شموع Told London».

5.2 نص الإعلان. لا يجوز لك استخدام «Told London» في عناوين إعلانات البحث المدفوع أو أوصافها أو عناوين URL المعروضة فيها.

5.3 الربط المباشر. لا يجوز لك الربط مباشرةً من إعلان مدفوع إلى toldlondon.com ما لم نوافق على ذلك كتابةً.

5.4 إعلانات التسوق. يجوز لك عرض إعلانات Google Shopping، بما في ذلك عبر خدمة لمقارنة أسعار التسوق، بعد الحصول على موافقتنا الكتابية المسبقة فقط.

5.5 الكلمات غير المرتبطة بالعلامة التجارية. يجوز لك المزايدة على كلمات رئيسية غير مرتبطة بالعلامة التجارية، مثل «عطور المنزل الفاخرة» أو «شموع قابلة لإعادة التعبئة».

6. علامتنا التجارية

6.1 الترخيص. ما دامت مشاركتك في البرنامج معتمدة، نمنحك ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل، يجوز لنا سحبه في أي وقت، لاستخدام اسمنا وشعارنا وصور منتجاتنا وأوصافها، بالصيغة التي نوفرها عبر شبكتك أو مباشرةً، لغرض وحيد هو الترويج لمنتجاتنا بموجب هذه الشروط.

6.2 استخدام علامتنا التجارية. يجب عليك دائمًا استخدام اسمنا كاملًا: «Told London». ولا يجوز لك تعديل شعارنا أو تغيير ألوانه أو وضع نص فوقه، ولا تعديل صورنا إلا لتغيير حجمها. ونرحب بصورك الخاصة، شرط أن تُظهر منتجاتنا بدقة وأن تليق بعلامة فاخرة.

6.3 كيف نتحدث عن Told London. عند الحديث عنا، فإن الموضوعات التي تهمنا هي: العطر بوصفه فنًا صُنع ليبقى عزيزًا؛ وآنية من البورسلين تزيّنها رسوم مرسومة يدويًا، صُممت ليُحتفظ بها وتُعاد تعبئتها؛ والأماكن والحكايات الكامنة وراء كل عطر. ونرجو ترك المنتجات تتحدث عن نفسها بدلًا من اللجوء إلى أسلوب البيع الإلحاحي.

6.4 إزالة المحتوى. إذا طلبنا منك إزالة محتوى يروّج لمنتجاتنا أو تعديله لأنه يخالف هذه الشروط، يجب عليك القيام بذلك دون إبطاء.

7. أكثر من شبكة واحدة

7.1 إزالة الازدواج. إذا تتبعت أكثر من شبكة عملية البيع نفسها، تُدفع العمولة مرة واحدة فقط.

7.2 إسناد العمولة. تُمنح العمولة لآخر شبكة نقر العميل عبرها قبل إتمام الشراء، ما لم نتفق كتابةً على خلاف ذلك بشأن حملة معينة.

7.3 الاستفسارات. يمكنك التحقق من حالة العمولة أو الاستفسار عن قرار إزالة الازدواج بمراسلة affiliates@toldlondon.com.

8. المعلومات الشخصية

8.1 حماية البيانات. يتحمل كل طرف منا مسؤولية الامتثال لقانون حماية البيانات فيما يخص البيانات الشخصية التي يتعامل معها. ولا نشارك معك البيانات الشخصية لعملائنا. وتعالج الشبكات البيانات وفق شروط الخصوصية الخاصة بها. وتوضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية المتعلقة بك.

9. مسؤوليتنا ومسؤوليتك

9.1 محتواك. تقع على عاتقك مسؤولية محتواك الخاص والامتثال للقوانين والقواعد السارية عليه.

9.2 ما لا نستثنيه. ليس في هذه الشروط ما يقيّد أو يستثني مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا، أو عن الاحتيال أو التضليل الاحتيالي، أو عن أي أمر آخر لا يجوز قانونًا تقييد المسؤولية عنه أو استثناؤها.

9.3 حدود مسؤوليتنا. مع مراعاة البند 9.2، لا نتحمل تجاهك أي مسؤولية، سواء أكانت تعاقدية أم تقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أم ناشئة عن الإخلال بواجب قانوني أم غير ذلك، عن أي خسارة في الأرباح، أو خسارة في الأعمال، أو خسارة في الشهرة التجارية، أو أي خسارة غير مباشرة أو تبعية، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك الناشئة بموجب البرنامج أو فيما يتصل به على العمولة المدفوعة لك أو المستحقة لك خلال مدة 12 شهرًا تسبق نشوء المطالبة.

9.4 التتبع والإتاحة. لا نضمن أن يعمل التتبع دون انقطاع أو أخطاء، ولسنا مسؤولين عن أي عطل في أنظمة أي شبكة. ويجوز لنا تغيير منتجاتنا وأسعارنا وعروضنا الترويجية في أي وقت.

10. إنهاء مشاركتك

10.1 الإنهاء في أي وقت. يجوز لأي منا إنهاء مشاركتك في البرنامج في أي وقت، عبر شبكتك أو كتابةً.

10.2 الإنهاء بسبب المخالفة. إذا خالفت هذه الشروط، يجوز لنا استبعادك من البرنامج فورًا ورفض دفع العمولة عن أي مبيعات مرتبطة بالمخالفة.

10.3 عند انتهاء مشاركتك. يجب عليك التوقف عن استخدام المواد الخاصة بعلامتنا التجارية وإزالتها حيثما نطلب ذلك. وسندفع العمولة التي جرى التحقق منها عن المبيعات المؤهلة التي تمت قبل انتهاء مشاركتك، باستثناء ما ينص عليه البند 10.2.

10.4 البنود التي تظل سارية. تظل البنود 3.7 و8 و9 و11 سارية بعد انتهاء مشاركتك.

11. شروط مهمة أخرى

11.1 التغييرات على هذه الشروط. يجوز لنا تحديث هذه الشروط من حين لآخر. وسنُعلمك بالتغييرات الجوهرية عبر شبكتك أو كتابةً. وإذا واصلت الترويج لمنتجاتنا بعد سريان أي تغيير، تسري الشروط المحدثة.

11.2 استقلال الطرفين. أنت جهة تجارية مستقلة. وليس في هذه الشروط ما يُنشئ بيننا علاقة وكالة أو عمل أو شراكة أو مشروع مشترك، وليست لديك أي صلاحية للتعهد بالتزامات أو تلقي الطلبات أو قبول المدفوعات نيابةً عنا.

11.3 نقل الحقوق والالتزامات. يجوز لنا نقل حقوقنا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط إلى جهة أخرى. ولا يجوز لك نقل حقوقك والتزاماتك إلا بموافقتنا الكتابية.

11.4 لا حقوق لأي طرف آخر. لا تنشأ حقوق بموجب هذه الشروط إلا لك ولنا. ولا يحق لأي شخص آخر إنفاذها، سواء بموجب Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 أو غيره.

11.5 بطلان جزء من هذه الشروط. إذا قضت محكمة أو سلطة مختصة بأن أي جزء من هذه الشروط غير قانوني أو غير قابل للإنفاذ، تظل بقية الشروط سارية ونافذة بالكامل.

11.6 التأخر في الإنفاذ. إذا لم نطالبك فورًا بالقيام بأمر تقتضيه هذه الشروط، أو تأخرنا في اتخاذ إجراء، فلا يمنعنا ذلك من القيام به لاحقًا.

11.7 القانون الواجب التطبيق والمحاكم المختصة. تخضع هذه الشروط، وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو فيما يتصل بها، لقانون إنجلترا وويلز، وتختص محاكم إنجلترا وويلز حصرًا بالنظر فيها.