Villkor för affiliateprogrammet

Denna översättning tillhandahålls i informationssyfte. Vid eventuella avvikelser har den engelska versionen företräde.

Senast uppdaterad: 13 oktober 2026

1. DESSA VILLKOR

1.1 Vad dessa villkor omfattar. Dessa villkor gäller alla som marknadsför Told Londons produkter mot provision genom vårt affiliateprogram. Du deltar i programmet som en del av din näringsverksamhet, inte som konsument.

1.2 Hur programmet fungerar. Vårt program drivs via Awin och Shopify Collabs (vart och ett ett ”nätverk”). Du ska också följa villkoren och policyerna för det nätverk som du ansluter dig genom. Om de strider mot dessa villkor i fråga om spårning, rapportering eller betalning gäller nätverkets villkor. Dessa villkor reglerar allt annat, bland annat hur du marknadsför våra produkter och använder vårt varumärke.

1.3 Vilka vi är. Vi är Told London Ltd, ett bolag registrerat i England och Wales. Vårt registreringsnummer är 09003500 och vår registrerade adress är 167-169 Great Portland Street, London, W1W 5PF. Du kan kontakta oss om programmet på affiliates@toldlondon.com.

1.4 ”Skriftligen” omfattar e-post. När vi använder orden ”skriftligen” eller ”skriftlig” i dessa villkor omfattar det e-post och meddelanden som skickas via ett nätverk.

1.5 Direkt samarbete med oss. Om vi kommer överens om att samarbeta med dig direkt i stället för via ett nätverk, till exempel som innehållsskapare, gäller dessa villkor tillsammans med det vi skriftligen kommer överens om med dig, såsom produkter i gåva, arvoden eller en provisionssats. Där dessa villkor hänvisar till ditt nätverk avses vi, och vi betalar den provision eller de arvoden som ska betalas enligt vad vi skriftligen har kommit överens om med dig.

2. ATT GÅ MED I PROGRAMMET

2.1 Ansökningar. Du kan ansöka om att gå med via Awin, eller gå med efter inbjudan via Shopify Collabs. Vi godkänner eller avslår ansökningar efter eget gottfinnande.

2.2 Vilka vi samarbetar med. Vi samarbetar med publicister vars innehåll passar ett lyxvarumärke inom hemdoft, bland annat:

2.2.1 innehållspublicister, till exempel webbplatser om inredning, livsstil och doft;

2.2.2 innehållsskapare och bloggare;

2.2.3 e-postmarknadsförare, med vårt skriftliga förhandsgodkännande; och

2.2.4 affiliatepartner inom betald sökning som endast budar på sökord utan varumärke, enligt punkt 5.

2.3 Vilka vi inte samarbetar med. Om vi inte skriftligen kommer överens om särskilda villkor accepterar vi inte:

2.3.1 cashback-, rabattkods-, kupong- och lojalitetssajter;

2.3.2 nätverk för beteendebaserad retargeting eller mediemäklare; eller

2.3.3 webbplatser eller konton med vuxeninnehåll, spelinnehåll eller åldersbegränsat, olagligt, hatiskt eller på annat sätt stötande innehåll.

2.4 Aktuella uppgifter. Du ska hålla de uppgifter som du har lämnat till oss och till ditt nätverk aktuella, bland annat de webbplatser och konton där du marknadsför våra produkter.

3. PROVISION

3.1 Provisionssats. Provision betalas på nettovärdet av varje försäljning som görs via din unika spårningslänk eller kod, enligt den sats som anges för vårt program i ditt nätverk eller som skriftligen har avtalats med dig. Vi kan erbjuda en högre sats efter överenskommelse, till exempel vid större försäljningsvolymer. En högre sats gäller först när vi har bekräftat den skriftligen eller via ditt nätverk.

3.2 Nettovärde. Nettovärdet av en försäljning omfattar inte moms och andra försäljningsskatter, leveransavgifter, betalningsavgifter och andra serviceavgifter.

3.3 Spårningsperiod. En försäljning ger provision endast om den slutförs inom den spårningsperiod som har fastställts av det nätverk som du anslöt dig genom.

3.4 Validering. Vi granskar varje försäljning inom 45 dagar från transaktionen, för att ge utrymme för avbeställningar, returer och bedrägerikontroller. På Awin valideras försäljningar inom 37 dagar.

3.5 Försäljning som inte ger provision. Provision betalas inte för:

3.5.1 annullerade beställningar, eller varor som returneras eller återbetalas;

3.5.2 dubbla beställningar, eller beställningar som spåras av mer än ett nätverk, utom enligt vad som följer av punkt 7;

3.5.3 dina egna köp, eller köp som görs av någon som agerar för din räkning;

3.5.4 bedrägliga beställningar, eller beställningar som har gjorts med en rabattkod som vi inte har godkänt för dig; eller

3.5.5 försäljning som har genererats i strid med dessa villkor.

3.6 Utbetalning. Validerad provision betalas ut via det nätverk som du anslöt dig genom, enligt nätverkets betalningsschema och villkor.

3.7 Återföringar. Om provision betalas för en försäljning som senare visar sig inte uppfylla villkoren får vi kräva tillbaka provisionen eller dra av den från framtida provision.

4. SÅ FÅR DU MARKNADSFÖRA VÅRA PRODUKTER

4.1 Godkända metoder. Du får marknadsföra våra produkter genom:

4.1.1 webbplatser, bloggar och redaktionellt innehåll;

4.1.2 sociala medier;

4.1.3 e-postmarknadsföring, med vårt skriftliga förhandsgodkännande; och

4.1.4 betald sökning, enligt punkt 5.

4.2 Informera din publik. När du tjänar provision, får betalt av oss eller får produkter i gåva av oss ska du tydligt ange att ditt innehåll är reklam. I Storbritannien innebär det att du följer CAP Code och vägledningen från Advertising Standards Authority och Competition and Markets Authority, och i andra länder motsvarande regler där din publik finns. På sociala medier ska du märka innehållet tydligt och redan från början, till exempel med #reklam.

4.3 Ärligt innehåll. Du får inte skriva, beställa eller publicera falska recensioner av våra produkter, eller recensioner som döljer din relation till oss, och du får inte beskriva våra produkter på ett vilseledande sätt.

4.4 Påståenden om våra produkter. Du får inte göra påståenden om våra produkter, bland annat om deras ingredienser, hållbarhet, säkerhet, effekter eller utmärkelser, utöver dem som vi själva har gjort eller skriftligen har godkänt. Beskriv utmärkelser exakt som vi beskriver dem, och beskriv aldrig en produkt som har varit finalist eller kommit med på en kortlista som vinnare. Inte alla produkter i vårt sortiment är veganska, så beskriv inte sortimentet som veganskt.

4.5 Rabattkoder. Du får endast dela rabattkoder som vi har utfärdat till dig via ditt nätverk eller skriftligen. Provision betalas inte för försäljning där någon annan kod har använts.

4.6 E-postmarknadsföring. Om vi godkänner dig för e-postmarknadsföring får du endast skicka utskick till personer som har samtyckt till att ta emot dem, och du ska följa UK GDPR, Privacy and Electronic Communications Regulations och alla motsvarande lagar som är tillämpliga.

4.7 Vad du inte får göra. Du får inte:

4.7.1 registrera eller använda domännamn, konton i sociala medier, företagsnamn eller appnamn som innehåller ”Told London” eller namnet på någon av våra produkter;

4.7.2 utge dig för att vara Told London eller för att officiellt företräda oss, eller skapa innehåll som kan förväxlas med vårt;

4.7.3 använda cookie stuffing, tvingade klick, popup-fönster, adware eller någon annan metod som aktiverar spårning utan ett verkligt klick från kunden; eller

4.7.4 placera våra länkar eller vårt innehåll på någon webbplats eller något konto av det slag som anges i punkt 2.3.

5. BETALD SÖKNING

5.1 Budgivning på varumärket. Du får inte buda på ”Told London”, namnet på någon av våra produkter eller någon felstavning av dem som sökord, inte heller i kombination med andra ord, till exempel ”Told London doftljus”.

5.2 Annonstext. Du får inte använda ”Told London” i rubriker, beskrivningar eller visningsadresser i annonser för betald sökning.

5.3 Direktlänkning. Du får inte länka direkt från en betald annons till toldlondon.com om vi inte skriftligen har godkänt det.

5.4 Shoppingannonser. Du får visa Google Shopping-annonser, även via en prisjämförelsetjänst, endast med vårt skriftliga förhandsgodkännande.

5.5 Sökord utan varumärke. Du får buda på sökord utan varumärke, till exempel ”lyxig hemdoft” eller ”påfyllningsbara doftljus”.

6. VÅRT VARUMÄRKE

6.1 Licens. Så länge du är godkänd affiliatepartner ger vi dig en icke-exklusiv licens, som inte kan överlåtas och som vi när som helst kan återkalla, att använda vårt namn, vår logotyp, våra produktbilder och produktbeskrivningar, så som de tillhandahålls via ditt nätverk eller av oss, enbart för att marknadsföra våra produkter enligt dessa villkor.

6.2 Användning av vårt varumärke. Du ska alltid skriva ut vårt namn i sin helhet som ”Told London”. Du får inte ändra vår logotyp, ge den nya färger eller lägga text över den, och du får inte redigera våra bilder på annat sätt än genom att ändra storlek på dem. Egna fotografier är välkomna, förutsatt att de visar våra produkter korrekt och passar ett lyxvarumärke.

6.3 Hur vi talar om Told London. När du beskriver oss är de teman som betyder mest för oss doft som konst, skapad för att omhuldas; handillustrerade porslinskärl, gjorda för att sparas och fyllas på; och platserna och berättelserna bakom varje doft. Låt gärna produkterna tala för sig själva i stället för att använda påträngande säljspråk.

6.4 Borttagning av innehåll. Om vi ber dig ta bort eller ändra innehåll som marknadsför våra produkter därför att det strider mot dessa villkor, ska du göra det utan dröjsmål.

7. FLER ÄN ETT NÄTVERK

7.1 Deduplicering. När en försäljning spåras av mer än ett nätverk betalas provision endast en gång.

7.2 Attribuering. Provisionen går till det nätverk som kunden senast klickade sig vidare via innan köpet slutfördes, om vi inte skriftligen kommer överens om något annat för en viss kampanj.

7.3 Frågor. Du kan kontrollera status för provision eller ifrågasätta ett beslut om deduplicering genom att kontakta affiliates@toldlondon.com.

8. PERSONUPPGIFTER

8.1 Dataskydd. Var och en av oss ansvarar för att följa dataskyddslagstiftningen för de personuppgifter vi hanterar. Vi delar inte våra kunders personuppgifter med dig. Nätverken behandlar uppgifter enligt sina egna integritetsvillkor. Vår integritetspolicy förklarar hur vi använder personuppgifter om dig.

9. VÅRT ANSVAR OCH DITT

9.1 Ditt innehåll. Du ansvarar för ditt eget innehåll och för att följa de lagar och regler som gäller för det.

9.2 Vad vi inte undantar. Ingenting i dessa villkor begränsar eller undantar vårt ansvar för dödsfall eller personskada som orsakats av vår vårdslöshet, för bedrägeri eller svikligt förledande, eller för något annat som enligt lag inte kan begränsas eller undantas.

9.3 Begränsningar av vårt ansvar. Med förbehåll för punkt 9.2 ansvarar vi inte gentemot dig, vare sig på grund av avtal, utomobligatoriskt skadeståndsansvar (inklusive vårdslöshet), åsidosättande av lagstadgad skyldighet eller på annan grund, för utebliven vinst, förlorade affärer, förlorad goodwill eller indirekt skada eller följdskada, och vårt sammanlagda ansvar gentemot dig som uppstår enligt eller i samband med programmet är begränsat till den provision som har betalats eller ska betalas till dig under de 12 månaderna innan anspråket uppkom.

9.4 Spårning och tillgänglighet. Vi garanterar inte att spårningen fungerar utan avbrott eller fel, och vi ansvarar inte för fel i ett nätverks system. Vi kan när som helst ändra våra produkter, priser och kampanjer.

10. AVSLUTAT DELTAGANDE

10.1 Avslut när som helst. Var och en av oss kan när som helst avsluta ditt deltagande i programmet, via ditt nätverk eller skriftligen.

10.2 Avslut vid avtalsbrott. Om du bryter mot dessa villkor får vi omedelbart utesluta dig från programmet och vägra provision för försäljning som har samband med överträdelsen.

10.3 När ditt deltagande upphör. Du ska sluta använda vårt varumärkesmaterial och ta bort det där vi ber om det. Vi betalar validerad provision för kvalificerande försäljning som gjordes innan ditt deltagande upphörde, utom i det fall som anges i punkt 10.2.

10.4 Punkter som fortsätter att gälla. Punkterna 3.7, 8, 9 och 11 fortsätter att gälla efter att ditt deltagande har upphört.

11. ÖVRIGA VIKTIGA VILLKOR

11.1 Ändringar av dessa villkor. Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Vi informerar dig om väsentliga ändringar via ditt nätverk eller skriftligen. Om du fortsätter att marknadsföra våra produkter efter att en ändring har trätt i kraft gäller de uppdaterade villkoren.

11.2 Oberoende parter. Du är ett självständigt företag. Ingenting i dessa villkor gör dig till vårt ombud, anställd hos oss, vår delägare eller vår joint venture-partner, och du har ingen behörighet att ingå åtaganden, ta emot beställningar eller ta emot betalningar för vår räkning.

11.3 Överlåtelse. Vi får överlåta våra rättigheter och skyldigheter enligt dessa villkor till en annan organisation. Du får endast överlåta dina med vårt skriftliga samtycke.

11.4 Ingen annan har rättigheter. Endast du och vi har rättigheter enligt dessa villkor. Ingen annan person får göra dem gällande, vare sig enligt Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 eller på annat sätt.

11.5 Om en del av dessa villkor är ogiltig. Om en domstol eller behörig myndighet finner att någon del av dessa villkor är olaglig eller inte kan verkställas, fortsätter resten av villkoren att gälla fullt ut.

11.6 Dröjsmål med att kräva fullgörelse. Om vi inte omedelbart kräver att du gör något som dessa villkor föreskriver, eller om vi dröjer med att vidta åtgärder, hindrar det inte att vi gör det senare.

11.7 Tillämplig lag och domstol. Dessa villkor, och varje tvist eller anspråk som uppstår ur eller i samband med dem, regleras av lagen i England och Wales, och domstolarna i England och Wales har exklusiv behörighet.