طقم مقص الفتيل ومطفأة الشموع

الشحن

نشحن من المملكة المتحدة عبر شركة شحن مع خدمة التتبع، ونرسل إليك رقم التتبع. التوصيل داخل المملكة المتحدة بسعر £6.95، ومجاني للطلبات بقيمة £60 أو أكثر. الطلبات المقدمة قبل الساعة 12 ظهرًا بتوقيت المملكة المتحدة، من الاثنين إلى الجمعة، تُرسل في اليوم نفسه وتوصلها DPD في يوم العمل التالي؛ أما الطلبات المقدمة بعد ذلك، أو في عطلة نهاية الأسبوع، فتُرسل في يوم العمل التالي. ويستغرق التوصيل إلى المرتفعات والجزر الاسكتلندية وأيرلندا الشمالية وجزيرة وايت وجزر سيلي من يومين إلى خمسة أيام عمل بالسعر نفسه. ويستغرق التوصيل إلى جزر القنال وجزيرة مان من يومين إلى خمسة أيام عمل بسعر £20، ومجانًا للطلبات بقيمة £100 أو أكثر. وتستغرق طلبات الاتحاد الأوروبي من يومين إلى خمسة أيام عمل، بسعر من €12 إلى €23 حسب البلد، ومجانًا للطلبات بقيمة €120 أو أكثر، ويجري تسليمها بنظام DDP (الرسوم الجمركية مدفوعة): ضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية مشمولة عند إتمام الشراء، فلا يُدفع أي مبلغ إضافي عند التسليم. وتستغرق الطلبات إلى جزر الكناري وسبتة ومليلية من يومين إلى ستة أيام عمل بسعر €30، ومجانًا للطلبات بقيمة €150 أو أكثر؛ وتقع هذه المناطق، وكذلك ليفينيو وكامبيوني ديتاليا، خارج منطقة ضريبة القيمة المضافة في الاتحاد الأوروبي، لذا قد تستحق فيها ضرائب محلية عند التسليم. وتستغرق الطلبات إلى الدول الأوروبية خارج الاتحاد الأوروبي من يومين إلى خمسة أيام عمل بسعر €30، ومجانًا للطلبات بقيمة €150 أو أكثر. وتستغرق الطلبات إلى الولايات المتحدة من يومين إلى ستة أيام عمل بسعر $35، ومجانًا للطلبات بقيمة $180 أو أكثر، أما كندا والمكسيك والشرق الأوسط وسائر دول العالم فمن يومين إلى ستة أيام بسعر €30، ومجانًا للطلبات بقيمة €150 أو أكثر. وفي جميع حالات التوصيل الأخرى خارج المملكة المتحدة، قد تستحق رسوم جمركية وضرائب محلية عند التسليم، ويتحملها العميل. التفاصيل الكاملة في سياسة الشحن.

الإرجاع

يمكن للعملاء في المملكة المتحدة إرجاع أي منتج غير مفتوح وغير مستعمل خلال 21 يومًا من استلامه، مقابل استرداد كامل المبلغ بوسيلة الدفع الأصلية، يتم خلال 14 يومًا من وصول المنتج إلينا. أما العملاء خارج المملكة المتحدة فلديهم 14 يومًا من استلام المنتج، بالشروط نفسها. ويكون شحن الإرجاع على نفقتك، ما لم يكن المنتج معيبًا أو مخالفًا لوصفه، وفي هذه الحالة نتحملها نحن. لترتيب الإرجاع، يُرجى مراسلتنا على contact@toldlondon.com، وإرسال المنتجات إلى: Told London, c/o L&L Fulfilment, Unit C2 & C3, Rudford Industrial Estate, Arundel, West Sussex, BN18 0BD, UK. التفاصيل الكاملة في الشروط والأحكام وسياسة الإرجاع والاسترداد.