Envios
Enviamos a partir do Reino Unido por transportadora com seguimento e partilhamos consigo o número de seguimento. A entrega no Reino Unido custa 6,95 £, grátis em encomendas de 60 £ ou mais. As encomendas feitas antes das 12h00 (hora do Reino Unido), de segunda a sexta-feira, são expedidas no mesmo dia e entregues pela DPD no dia útil seguinte; as encomendas feitas mais tarde, ou ao fim de semana, são expedidas no dia útil seguinte. As Terras Altas e as ilhas da Escócia, a Irlanda do Norte, a Ilha de Wight e as Ilhas Scilly demoram de dois a cinco dias úteis, pelo mesmo preço. As Ilhas do Canal e a Ilha de Man demoram de dois a cinco dias úteis, por 20 £, grátis em encomendas de 100 £ ou mais. As encomendas para a UE demoram de dois a cinco dias úteis, de 12 € a 23 € consoante o país, grátis em encomendas de 120 € ou mais, e são entregues com direitos pagos: o IVA e os direitos aduaneiros estão incluídos no pagamento, sem mais nada a pagar na entrega. A Europa fora da UE demora de dois a cinco dias úteis, por 30 €, grátis em encomendas de 150 € ou mais. Os Estados Unidos demoram de dois a seis dias úteis, por 35 $, grátis em encomendas de 180 $ ou mais, e o Canadá, o México, o Médio Oriente e o resto do mundo de dois a seis, por 30 €, grátis em encomendas de 150 € ou mais. Em todas as outras entregas fora do Reino Unido, podem ser devidos direitos e impostos locais na entrega, que ficam a cargo do cliente. Todos os pormenores estão na nossa Política de envios.
Devoluções
Os clientes no Reino Unido podem devolver um produto por abrir e não utilizado no prazo de 21 dias após a receção, para um reembolso total pelo meio de pagamento original, efetuado no prazo de 14 dias após o produto nos chegar. Os clientes fora do Reino Unido dispõem de 14 dias a contar da receção do produto, nas mesmas condições. Os portes de devolução ficam a seu cargo, exceto se o produto tiver defeito ou não corresponder à descrição, caso em que os suportamos nós. Escreva para contact@toldlondon.com para combinar uma devolução e envie os artigos para Told London, c/o L&L Fulfilment, Unit C2 & C3, Rudford Industrial Estate, Arundel, West Sussex, BN18 0BD, UK. Todos os pormenores estão nas nossas Condições gerais de venda e na nossa Política de devoluções e reembolsos.