Envíos
Enviamos desde el Reino Unido por mensajería con seguimiento y compartimos contigo el número de seguimiento. La entrega en el Reino Unido cuesta 6,95 £, gratis en pedidos de 60 £ o más. Los pedidos realizados antes de las 12:00 (hora del Reino Unido), de lunes a viernes, se despachan el mismo día y DPD los entrega el siguiente día laborable; los pedidos realizados más tarde, o en fin de semana, se despachan el siguiente día laborable. Las Highlands y las islas de Escocia, Irlanda del Norte, la isla de Wight y las islas Scilly tardan de dos a cinco días laborables, al mismo precio. Las islas del Canal y la isla de Man tardan de dos a cinco días laborables, por 20 £, gratis en pedidos de 100 £ o más. Los pedidos a la UE tardan de dos a cinco días laborables, de 12 € a 23 € según el país, gratis en pedidos de 120 € o más, y se entregan con los derechos pagados: el IVA y los aranceles se incluyen al pagar, sin nada más que abonar en la entrega. Las islas Canarias, Ceuta y Melilla tardan de dos a seis días laborables, por 30 €, gratis en pedidos de 150 € o más; estos destinos, Livigno y Campione d’Italia quedan fuera del territorio IVA de la UE, por lo que allí pueden aplicarse impuestos locales en la entrega. Europa fuera de la UE tarda de dos a cinco días laborables, por 30 €, gratis en pedidos de 150 € o más. Estados Unidos tarda de dos a seis días laborables, por 35 $, gratis en pedidos de 180 $ o más, y Canadá, México, Oriente Medio y el resto del mundo, de dos a seis, por 30 €, gratis en pedidos de 150 € o más. En todas las demás entregas fuera del Reino Unido, pueden aplicarse aranceles e impuestos locales en la entrega, que corren a cargo del cliente. Tienes todos los detalles en nuestra Política de envíos.
Devoluciones
Los clientes del Reino Unido pueden devolver un producto sin abrir y sin usar en un plazo de 21 días desde su recepción y obtener el reembolso completo por el método de pago original, que se efectuará en un plazo de 14 días desde que el producto nos llegue. Los clientes de fuera del Reino Unido disponen de 14 días desde la recepción del producto, en las mismas condiciones. Los gastos de envío de la devolución corren de tu cuenta, salvo que el producto sea defectuoso o no se corresponda con su descripción, en cuyo caso los cubrimos nosotros. Escribe a contact@toldlondon.com para organizar una devolución y envía los artículos a Told London, c/o L&L Fulfilment, Unit C2 & C3, Rudford Industrial Estate, Arundel, West Sussex, BN18 0BD, UK. Tienes todos los detalles en nuestras Condiciones generales de venta y en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.