Toimitus
Lähetämme tilaukset Yhdistyneestä kuningaskunnasta seurattavana kuriirilähetyksenä ja jaamme seurantatiedot kanssasi. Toimitus Yhdistyneen kuningaskunnan sisällä maksaa 6,95 £, ja vähintään 60 £:n tilaukset toimitetaan ilmaiseksi. Ennen klo 12.00 Britannian aikaa maanantaista perjantaihin tehdyt tilaukset lähetetään samana päivänä, ja DPD toimittaa ne seuraavana arkipäivänä; myöhemmin tai viikonloppuna tehdyt tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä. Skotlannin ylämaille ja saarille, Pohjois-Irlantiin, Wightin saarelle ja Scillysaarille toimitus kestää 2–5 arkipäivää samaan hintaan. Kanaalisaarille ja Mansaarelle toimitus kestää 2–5 arkipäivää ja maksaa 20 £, ja vähintään 100 £:n tilaukset toimitetaan ilmaiseksi. EU-maihin toimitus kestää 2–5 arkipäivää ja maksaa maasta riippuen 12–23 €, vähintään 120 €:n tilaukset toimitetaan ilmaiseksi, ja tilauksesi toimitetaan tullattuna (DDP): arvonlisävero ja tullit sisältyvät hintaan kassalla, eikä toimituksen yhteydessä tarvitse maksaa mitään lisää. Kanariansaarille, Ceutaan ja Melillaan toimitus kestää 2–6 arkipäivää ja maksaa 30 €, ja vähintään 150 €:n tilaukset toimitetaan ilmaiseksi; nämä alueet sekä Livigno ja Campione d’Italia ovat EU:n arvonlisäveroalueen ulkopuolella, joten niissä voidaan periä paikallisia veroja toimituksen yhteydessä. Muualle Eurooppaan EU:n ulkopuolelle toimitus kestää 2–5 arkipäivää ja maksaa 30 €, ja vähintään 150 €:n tilaukset toimitetaan ilmaiseksi. Yhdysvaltoihin toimitus kestää 2–6 arkipäivää ja maksaa 35 $, ja vähintään 180 $:n tilaukset toimitetaan ilmaiseksi. Kanadaan, Meksikoon, Lähi-itään ja muualle maailmaan toimitus kestää 2–6 arkipäivää ja maksaa 30 €, ja vähintään 150 €:n tilaukset toimitetaan ilmaiseksi. Kaikissa muissa Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle menevissä toimituksissa paikalliset tullit ja verot voivat tulla maksettaviksi toimituksen yhteydessä, ja ne ovat asiakkaan vastuulla. Kaikki tiedot löytyvät sivulta Toimitusehdot.
Palautukset
Yhdistyneen kuningaskunnan asiakkaat voivat palauttaa avaamattoman, käyttämättömän tuotteen 21 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta ja saada täyden hyvityksen alkuperäisellä maksutavalla 14 päivän kuluessa siitä, kun tuote on saapunut meille. Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolella asuvilla asiakkailla on samoin ehdoin 14 päivää aikaa tuotteen vastaanottamisesta. Palautuksen postikulut maksat itse, ellei tuote ole viallinen tai virheellisesti kuvattu, jolloin maksamme ne. Sovi palautuksesta sähköpostitse osoitteeseen contact@toldlondon.com ja lähetä tuotteet osoitteeseen Told London, c/o L&L Fulfilment, Unit C2 & C3, Rudford Industrial Estate, Arundel, West Sussex, BN18 0BD, UK. Kaikki tiedot löytyvät sivuilta Myyntiehdot ja Palautus- ja hyvitysehdot.