Vilkår for partnerprogrammet

Denne oversettelsen er gitt til informasjon. Ved uoverensstemmelser gjelder den engelske versjonen.

Sist oppdatert: 27. september 2026

1. DISSE VILKÅRENE

1.1 Hva disse vilkårene omfatter. Disse vilkårene gjelder for alle som markedsfører produkter fra Told London mot provisjon gjennom partnerprogrammet vårt. Du deltar i programmet som ledd i din næringsvirksomhet, ikke som forbruker.

1.2 Slik drives programmet. Programmet vårt drives gjennom Awin og Shopify Collabs (hver for seg et «nettverk»). Du må også følge vilkårene og retningslinjene til nettverket du blir med via. Hvis disse er i strid med disse vilkårene når det gjelder sporing, rapportering eller betaling, gjelder nettverkets vilkår. Disse vilkårene regulerer alt annet, blant annet hvordan du markedsfører produktene våre og bruker merkevaren vår.

1.3 Hvem vi er. Vi er Told London Ltd, et selskap registrert i England og Wales. Registreringsnummeret vårt er 09003500, og vår registrerte forretningsadresse er 167-169 Great Portland Street, London, W1W 5PF. Du kan kontakte oss om programmet på affiliates@toldlondon.com.

1.4 «Skriftlig» omfatter e-post. Når vi bruker ordene «skriftlig» eller «skriftlige» i disse vilkårene, omfatter det e-post og meldinger sendt gjennom et nettverk.

1.5 Direkte samarbeid med oss. Hvis vi avtaler å samarbeide direkte med deg i stedet for gjennom et nettverk, for eksempel som innholdsskaper, gjelder disse vilkårene sammen med det vi avtaler skriftlig med deg, for eksempel produkter i gave, honorarer eller en provisjonssats. Der disse vilkårene viser til nettverket ditt, menes oss, og vi betaler eventuell provisjon eller honorarer som skal betales, slik det er avtalt skriftlig med deg.

2. Å BLI MED I PROGRAMMET

2.1 Søknader. Du kan søke om å bli med via Awin, eller bli med etter invitasjon via Shopify Collabs. Vi godkjenner eller avslår søknader etter eget skjønn.

2.2 Hvem vi samarbeider med. Vi samarbeider med utgivere som har innhold som passer et luksusmerke innen romduft, blant annet:

2.2.1 innholdsutgivere, for eksempel nettsteder om interiør, livsstil og duft;

2.2.2 innholdsskapere og bloggere;

2.2.3 e-postmarkedsførere, med vår skriftlige forhåndsgodkjenning; og

2.2.4 affiliatepartnere innen betalt søk som bare byr på søkeord uten merkenavn, som beskrevet i punkt 5.

2.3 Hvem vi ikke samarbeider med. Med mindre vi avtaler egne vilkår skriftlig, godtar vi ikke:

2.3.1 nettsteder for cashback, verdikuponger, rabattkuponger og lojalitetsprogrammer;

2.3.2 nettverk for atferdsbasert retargeting og mediemeglere; eller

2.3.3 nettsteder eller kontoer med innhold for voksne, pengespill, aldersbegrenset, ulovlig, hatefullt eller på annen måte støtende innhold.

2.4 Hold opplysningene dine oppdatert. Du må holde opplysningene du har gitt oss og nettverket ditt oppdatert, også nettstedene og kontoene der du markedsfører produktene våre.

3. PROVISJON

3.1 Provisjonssats. Provisjon betales av nettoverdien av hvert salg som gjøres via din unike sporingslenke eller kode, med den satsen som vises for programmet vårt i nettverket ditt eller er avtalt skriftlig med deg. Vi kan tilby en høyere sats etter avtale, for eksempel ved større salgsvolum. En høyere sats gjelder først når vi har bekreftet den skriftlig eller gjennom nettverket ditt.

3.2 Nettoverdi. Nettoverdien av et salg er uten merverdiavgift og andre omsetningsavgifter, fraktkostnader, betalingsgebyrer og andre servicegebyrer.

3.3 Sporingsperiode. Et salg gir bare provisjon hvis det fullføres innenfor sporingsperioden som er fastsatt av nettverket du ble med via.

3.4 Validering. Vi gjennomgår hvert salg innen 45 dager etter transaksjonen, slik at det er tid til kanselleringer, returer og svindelkontroller.

3.5 Salg som ikke gir provisjon. Det betales ikke provisjon for:

3.5.1 kansellerte bestillinger, eller varer som returneres eller refunderes;

3.5.2 dupliserte bestillinger, eller bestillinger som spores av mer enn ett nettverk, unntatt som fastsatt i punkt 7;

3.5.3 dine egne kjøp, eller kjøp gjort av noen som handler på dine vegne;

3.5.4 svikaktige bestillinger, eller bestillinger lagt inn med en rabattkode vi ikke har godkjent for deg; eller

3.5.5 salg som er skapt i strid med disse vilkårene.

3.6 Utbetaling. Validert provisjon utbetales gjennom nettverket du ble med via, etter nettverkets utbetalingsplan og vilkår.

3.7 Tilbakeføringer. Hvis det er betalt provisjon for et salg som senere viser seg ikke å kvalifisere, kan vi kreve provisjonen tilbake eller trekke den fra fremtidig provisjon.

4. HVORDAN DU KAN MARKEDSFØRE PRODUKTENE VÅRE

4.1 Godkjente metoder. Du kan markedsføre produktene våre gjennom:

4.1.1 nettsteder, blogger og redaksjonelt innhold;

4.1.2 sosiale medier;

4.1.3 e-postmarkedsføring, med vår skriftlige forhåndsgodkjenning; og

4.1.4 betalt søk, som beskrevet i punkt 5.

4.2 Opplys publikummet ditt. Når du tjener provisjon, får betalt av oss eller mottar produkter i gave fra oss, må du gjøre det tydelig at innholdet ditt er reklame. I Storbritannia betyr det å følge CAP Code og veiledningen fra Advertising Standards Authority og Competition and Markets Authority, og ellers de tilsvarende reglene der publikummet ditt befinner seg. I sosiale medier skal du merke innholdet tydelig og helt i starten, for eksempel med #reklame.

4.3 Ærlig innhold. Du må ikke skrive, bestille eller publisere falske anmeldelser av produktene våre, eller anmeldelser som skjuler forbindelsen din med oss, og du må ikke beskrive produktene våre på en villedende måte.

4.4 Påstander om produktene våre. Du må ikke komme med påstander om produktene våre, blant annet om ingrediensene, bærekraften, sikkerheten, virkningene eller utmerkelsene deres, ut over det vi selv har sagt eller har godkjent skriftlig. Beskriv utmerkelser nøyaktig slik vi beskriver dem, og beskriv aldri et produkt som var finalist eller kom på kortlisten, som vinner. Ikke alle produktene i sortimentet vårt er veganske, så ikke beskriv sortimentet som vegansk.

4.5 Rabattkoder. Du kan bare dele rabattkoder vi har gitt deg gjennom nettverket ditt eller skriftlig. Det betales ikke provisjon for salg med andre koder.

4.6 E-postmarkedsføring. Hvis vi godkjenner deg for e-postmarkedsføring, må du bare sende til personer som har samtykket i å motta den, og du må overholde UK GDPR, Privacy and Electronic Communications Regulations og eventuelle tilsvarende lover som gjelder.

4.7 Hva du ikke må gjøre. Du må ikke:

4.7.1 registrere eller bruke et domenenavn, en konto i sosiale medier, et foretaksnavn eller et appnavn som inneholder «Told London» eller navnet på noen av produktene våre;

4.7.2 gi deg ut for å være Told London eller for å representere oss offisielt, eller lage innhold som kan forveksles med vårt;

4.7.3 bruke cookie stuffing, tvungne klikk, popup-vinduer, reklameprogramvare (adware) eller andre metoder som setter sporing uten et reelt klikk fra kunden; eller

4.7.4 plassere lenkene eller innholdet vårt på nettsteder eller kontoer av en type som er oppført i punkt 2.3.

5. BETALT SØK

5.1 Budgivning på merkenavn. Du må ikke by på «Told London», navnet på noen av produktene våre eller noen feilstavinger av dem som søkeord, heller ikke i kombinasjon med andre ord, for eksempel «Told London duftlys».

5.2 Annonsetekst. Du må ikke bruke «Told London» i titler, beskrivelser eller visningsadresser i annonser for betalt søk.

5.3 Direktelenking. Du må ikke lenke direkte fra en betalt annonse til toldlondon.com med mindre vi har godkjent det skriftlig.

5.4 Shoppingannonser. Du kan bare kjøre Google Shopping-annonser, også via en prissammenligningstjeneste, med vår skriftlige forhåndsgodkjenning.

5.5 Søkeord uten merkenavn. Du kan by på søkeord uten merkenavn, for eksempel «luksuriøs romduft» eller «påfyllbare duftlys».

6. MERKEVAREN VÅR

6.1 Lisens. Så lenge du er en godkjent affiliatepartner, gir vi deg en ikke-eksklusiv og ikke-overførbar lisens, som vi når som helst kan trekke tilbake, til å bruke navnet, logoen, produktbildene og produktbeskrivelsene våre, slik vi eller nettverket ditt stiller dem til rådighet, utelukkende for å markedsføre produktene våre i henhold til disse vilkårene.

6.2 Bruk av merkevaren vår. Du må alltid bruke navnet vårt i sin helhet: «Told London». Du må ikke endre, omfarge eller legge tekst over logoen vår, eller redigere bildene våre på annen måte enn å endre størrelsen på dem. Egne fotografier er velkomne, forutsatt at de viser produktene våre korrekt og passer et luksusmerke.

6.3 Slik omtaler vi Told London. Når du beskriver oss, er dette temaene som betyr noe for oss: duft som kunst, skapt for å bli verdsatt; håndillustrerte porselensbeholdere laget for å tas vare på og fylles på; og stedene og historiene bak hver duft. La gjerne produktene tale for seg selv i stedet for å bruke pågående salgsspråk.

6.4 Fjerning av innhold. Hvis vi ber deg fjerne eller endre innhold som markedsfører produktene våre fordi det bryter disse vilkårene, må du gjøre det raskt.

7. MER ENN ETT NETTVERK

7.1 Deduplisering. Når et salg spores av mer enn ett nettverk, betales provisjonen bare én gang.

7.2 Attribusjon. Provisjonen går til det siste nettverket kunden klikket seg videre gjennom før kjøpet ble fullført, med mindre vi skriftlig avtaler noe annet for en bestemt kampanje.

7.3 Henvendelser. Du kan sjekke status for provisjon eller stille spørsmål ved en dedupliseringsbeslutning ved å kontakte affiliates@toldlondon.com.

8. PERSONOPPLYSNINGER

8.1 Personvern. Hver av oss er ansvarlig for å overholde personvernlovgivningen for de personopplysningene vi behandler. Vi deler ikke kundenes personopplysninger med deg. Nettverkene behandler opplysninger i henhold til sine egne personvernvilkår. Personvernerklæringen vår forklarer hvordan vi bruker personopplysninger om deg.

9. VÅRT ANSVAR OG DITT

9.1 Innholdet ditt. Du er ansvarlig for ditt eget innhold og for å overholde lovene og reglene som gjelder for det.

9.2 Hva vi ikke fraskriver oss. Ingenting i disse vilkårene begrenser eller utelukker vårt ansvar for død eller personskade forårsaket av vår uaktsomhet, for svindel eller svikaktig uriktig fremstilling, eller for noe annet som ikke kan begrenses eller utelukkes ved lov.

9.3 Begrensninger i vårt ansvar. Med forbehold om punkt 9.2 er vi ikke ansvarlige overfor deg, verken i kontrakt, utenfor kontrakt (herunder ved uaktsomhet), for brudd på lovbestemt plikt eller på annen måte, for tapt fortjeneste, tapt forretning, tap av goodwill eller noe indirekte tap eller følgetap, og vårt samlede ansvar overfor deg etter eller i forbindelse med programmet er begrenset til provisjonen som er betalt eller skal betales til deg i de 12 månedene før kravet oppsto.

9.4 Sporing og tilgjengelighet. Vi garanterer ikke at sporingen vil være uavbrutt eller feilfri, og vi er ikke ansvarlige for svikt i et nettverks systemer. Vi kan når som helst endre produktene, prisene og kampanjene våre.

10. AVSLUTNING AV DELTAKELSEN DIN

10.1 Avslutning når som helst. Hver av oss kan når som helst avslutte din deltakelse i programmet, gjennom nettverket ditt eller skriftlig.

10.2 Avslutning ved brudd. Hvis du bryter disse vilkårene, kan vi fjerne deg fra programmet med umiddelbar virkning og avslå provisjon for salg som har sammenheng med bruddet.

10.3 Når deltakelsen din avsluttes. Du må slutte å bruke merkevarematerialet vårt og fjerne det der vi ber om det. Vi betaler validert provisjon for kvalifiserende salg som ble gjort før deltakelsen din ble avsluttet, unntatt som fastsatt i punkt 10.2.

10.4 Punkter som fortsatt gjelder. Punkt 3.7, 8, 9 og 11 gjelder fortsatt etter at deltakelsen din er avsluttet.

11. ANDRE VIKTIGE VILKÅR

11.1 Endringer i disse vilkårene. Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Vi gir deg beskjed om vesentlige endringer gjennom nettverket ditt eller skriftlig. Hvis du fortsetter å markedsføre produktene våre etter at en endring har trådt i kraft, gjelder de oppdaterte vilkårene.

11.2 Uavhengige parter. Du er en uavhengig virksomhet. Ingenting i disse vilkårene gjør deg til vår agent, ansatt, selskapsdeltaker eller deltaker i et felles foretak (joint venture), og du har ingen fullmakt til å påta deg forpliktelser, ta imot bestillinger eller motta betalinger på våre vegne.

11.3 Overdragelse. Vi kan overdra våre rettigheter og forpliktelser etter disse vilkårene til en annen organisasjon. Du kan bare overdra dine med vårt skriftlige samtykke.

11.4 Ingen andre har rettigheter. Bare du og vi har rettigheter etter disse vilkårene. Ingen andre kan håndheve dem, verken etter Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 eller på annen måte.

11.5 Hvis deler av disse vilkårene er ugyldige. Hvis en domstol eller relevant myndighet finner at en del av disse vilkårene er ulovlig eller ikke kan håndheves, gjelder resten fortsatt fullt ut.

11.6 Forsinket håndhevelse. Hvis vi ikke umiddelbart krever at du gjør noe disse vilkårene pålegger deg, eller venter med å gripe inn, hindrer ikke det oss i å gjøre det senere.

11.7 Lovvalg og verneting. Disse vilkårene, og enhver tvist eller ethvert krav som oppstår av eller i forbindelse med dem, reguleres av lovgivningen i England og Wales, og domstolene i England og Wales har eksklusiv jurisdiksjon.